Conditions Générales de Vente — LiftAura
Article 1 — Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre [Ton prénom + nom], exerçant sous le nom commercial LiftAura (SIRET : [ton SIRET]), et toute personne effectuant un achat via le site liftaura.fr.
Toute commande passée sur le site implique l'acceptation sans réserve des présentes CGV.
Article 2 — Produits
LiftAura commercialise des soins cosmétiques, notamment le Stick Repulpant Collagène Rose & PDRN. Les caractéristiques essentielles de chaque produit (composition, mode d'emploi, contenance) sont présentées sur la fiche produit correspondante.
Article 3 — Prix
Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC). LiftAura se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, étant entendu que le prix appliqué est celui en vigueur au moment de la commande.
Prix actuel du Stick Repulpant : 25,99€ TTC.
Article 4 — Commande
La commande est passée directement sur liftaura.fr. Un e-mail de confirmation est envoyé à l'adresse renseignée par le client après validation du paiement.
Article 5 — Paiement
Le paiement est exigible immédiatement à la commande. Les moyens de paiement acceptés sont : [carte bancaire, Apple Pay, Shop Pay, etc. — à adapter selon ce que tu actives sur Shopify Payments]. Le paiement est sécurisé via [Shopify Payments / Stripe].
Article 6 — Livraison
Zone de livraison : France métropolitaine[, Europe — à préciser selon ta politique] Délai : expédition sous 24 à 48h ouvrées, livraison sous [X à X jours ouvrés] Frais de livraison : offerts pour toute commande
En cas de retard de livraison significatif, le client peut contacter bonjour@liftaura.fr.
Article 7 — Droit de rétractation
Conformément aux articles L.221-18 et suivants du Code de la consommation, le client dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motif.
Le produit doit être retourné neuf, non ouvert et non utilisé, dans son emballage d'origine. Les frais de retour sont à la charge du client, sauf mention contraire.
Note : pour un cosmétique, le droit de rétractation ne s'applique généralement que si le produit n'a pas été descellé/ouvert, pour des raisons d'hygiène — pense à le préciser clairement.
Article 8 — Remboursement
Le remboursement est effectué sous 14 jours à compter de la réception du produit retourné, via le même moyen de paiement que celui utilisé lors de l'achat.
Article 9 — Garanties
Les produits vendus bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie contre les vices cachés, conformément aux articles 1641 et suivants du Code civil.
Article 10 — Service client
Pour toute question, réclamation ou SAV : bonjour@liftaura.fr
Article 11 — Droit applicable et litiges
Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire. À défaut, le client peut recourir gratuitement au médiateur de la consommation [nom du médiateur choisi dans les mentions légales].